2021年8月27日至29日，由多有米集團主辦，億企贏網絡科技有限公司及四川創世同行企業管理咨詢有限公司協辦的財稅行業首屆“財稅顧問精英訓練營”活動在四川成都隆重舉行。

01大咖云集 群英薈萃

本次活動大咖云集，多有米創始人、深圳市代理記賬協會副會長尹航，多有米聯席CEO、杭州市代理記賬行業協會榮譽會長張揚，多有米執行總裁、成都市代理記賬行業協會黨支部書記子浩，多有米副總裁、前點子工場創始人兼CEO任明，多有米副總裁教練等主辦機構首席嘉賓，創世同行管理咨詢創始人、原頂呱呱研究院院長、財稅行業“百元轉化率”考核標準締造者吉小梅，億企贏代賬服務聯盟總負責人、億企贏代賬事業部運營總監、《代賬經營增長秘籍》系列課主理人黃黎，創世同行聯合創始人、原頂呱呱集團小頂創業總經理王宇，多有米四川運營中心營銷VP、阿里巴巴鐵軍銷售實踐者鄒珺，創世同行管理咨詢方案設計師、大型企業服務集團流程標準管理中心經理李海鋒，創世同行高級落地教練、大型財稅公司全國銷售冠軍、大型財稅公司收費率冠軍徐劉琳等眾多財稅行業大咖及來自全國各地的200余位財稅服務行業精英齊聚成都，共赴這場知識盛宴。

02唱響米歌 蓄勢待發

訓練營伊始，多有米創始人尹航親自上陣做開營致辭，多有米執行總裁子浩發表開營演講。隨后，伴隨著嘹亮的多有米米歌，財稅顧問蛻變磨練之旅正式開始了。

多有米創始人尹航致辭

多有米執行總裁子浩開營演講

唱響多有米米歌

03

課程豐富 干貨滿滿

本次訓練營為期3天2晚，七位導師傾情分享課程，課程從財稅顧問頂層模式設計開始，圍繞財稅顧問崗位角色認知、財稅顧問必殺技、財稅顧問管理三板斧及財稅顧問溝通技巧等方面，通過專業分析、案例講解、場景演示、實戰演練、分組討論等形式，幫助財稅顧問快速提升崗位認知、清晰標準作業流程、植入服務思維基因、挖掘客戶潛在需求、掌握場景處理話術、提高客戶轉化效率，增強團隊凝聚力和戰斗力。

定標簽，快速提升崗位認知

定標簽，是認知財稅顧問崗位的首要步驟。吉小梅老師從財稅顧問勝任力模型出發，從“崗位信息、組織關系、任職資格、工作職責”等七要素闡述了財稅顧問的角色定位，并表示財稅顧問應具備“影響他人、與時俱進、主動服務”等特性。

立標準，清晰標準作業流程

財稅顧問的“主動服務”，需“主動了解服務需求、提升服務主動擔當”，并將這一特性作為標準執行，推動工作任務高效運轉。徐劉琳老師從新客戶維護、老客戶維護兩大維度，闡述財稅顧問工作“主動服務”的標準化流程，給財稅顧問提供新的工作思路。

設體系，植入服務思維基因

財稅顧問的自我成長，應內外兼修，外需“定標簽、立標準”，內需“設體系，改思維”。鄒珺老師從“服務、營銷、拓客”分析顧問的三種進階思維，并解讀顧問式三種進階服務，從“產品服務”向“關懷服務”轉型，提升價值感知。

分級別，挖掘客戶潛在需求

價值是客戶的選擇，也是其忠誠度的晴雨表。要提升客戶價值，則要從營銷型服務轉變為顧問式服務。李海鋒老師深度剖析“顧問式服務”，從“客戶分級、信息收集、方案匹配、觸達轉化、持續深挖”等流程分析用戶心理，他表示“顧問式服務是和客戶做一輩子朋友，并提供專業服務”。

觀場景，掌握場景處理話術

顧問式服務，應從客戶導向出發，與客戶主動溝通，傾聽客戶需求。王宇老師結合實際案例，通過多種場景的話術演示，為財稅顧問提供了各類客戶溝通技巧，運用簡單實用的方法，提升客戶滿意度。

用工具，提高客戶轉化效率

客戶滿意度的重要指標之一是高效，及時作出響應。黃黎老師分享財稅顧問高效工作的技巧，介紹電子名片的使用方法及個人媒體矩陣玩法，通過線上工具營銷，提升客戶轉化效率。

幾位講師從財稅顧問的多維度進行分析，深入淺出的講述了課程內容，為大家帶來一場場實用充實的課。

學員們全情投入地學習，積極參與課堂的互動提問，爭先恐后地回答問題；對于未知的、全新的財稅知識，認真地書寫著筆記。

04高效學習 實戰演練

除幾位資深講師的傾情授課，本次訓練營還邀請到財稅行業專家及財稅客戶，通過行業及客戶兩種不同的角度去分析財稅顧問崗位。圓桌會議上，嘉賓們圍繞財稅顧問相關話題進行深度交流、研討，分享了各自的見解，引發學員們對財稅行業的思考。值得一提的是，本次訓練營有幸邀請到江蘇省代理記賬行業協會會長李炎煒博士，他針對財稅行業的現狀及未來的發展趨勢進行深度剖析，并對財稅顧問的職業發展提出寶貴建議，贏得臺下陣陣掌聲。

行業專家分享

財稅客戶分享

實踐出真知，除了講師們輸出的高質量課程，對學員進行思維引導，課程還注重落地實操，每組學員在課后都會進行實戰演練，模擬客戶對話場景，將課上學習到的理論與實操完美融合。

培訓末尾，多有米創始人尹航，多有米聯席CEO張揚，多有米執行總裁子浩從企業經營及管理角度分別做了總結，并為優秀學員頒發榮譽證書。

05交流分享 學習感悟 

三天兩晚的課程學習，學員們收獲滿滿，表示此次培訓內容精彩紛呈、受益匪淺，并紛紛在多有米學習專欄留言，沉淀學習內容，輸出學習心得。參加財稅顧問精英訓練營是一種什么樣體驗? - 知乎 (zhihu.com)

知乎留言

朋友圈曬心得

培訓的時光稍縱即逝，財稅行業首屆“財稅顧問精英訓練營”活動在陣陣掌聲中完美收官！三天兩晚的技能培訓+實戰演練，不僅針對性的幫助財稅顧問提升業績開發技能、掌握客戶溝通技巧，同時也提升了財稅管理者目標制定、業績管理、氛圍打造等綜合管理能力。

未來，多有米集團將繼續引領財稅行業創新發展，通過線上線下課程輸出的形式，傳播最新理念，分享行業知識，起到以點帶面，從線到面，逐步形成財稅服務口碑化的效果，為財稅行業的平穩可持續發展保駕護航。多有米也誠摯邀請全國各地財稅同行加入多有米同行者聯盟，共同開啟工商財稅行業的新篇章！

06講師語錄 精彩回顧

1、傾盡全力，用心聆聽；聽進了才會有所學，有所悟，知其然并知其所以然

2、優秀來自于自律，來自于不斷的刻意練習

3、目標落地的關鍵是根據目標達成做輔導系統并持續進行追蹤

4、總向外探索的人是在做夢，而總是向內探索的人是在覺醒

5、流失處理的十二字箴言：問細節，比風險，給建議，提方案

6、28定律：把有限的時間花在最有價值的客戶身上

7、換位思考，從客戶的思維出發，因為有客戶存在，崗位才有價值，利他主義

8、顧問式營銷氛圍營造是拼技術、節點追蹤張弛有度、強調整體設計

您需要高端財稅、記賬報稅、注冊公司、工商變更，

或有其他工商稅務疑難雜癥？

找多有米！

服務熱線：400-968-3072