2016-08-23
財稅服務 作者: 多有米 3938人已查看

超過離線開票限定時長或金額開票失敗”?“檢測到驗簽未通過發票”?開具的發票在已開發票查詢中查不到?都是什么鬼?莫慌!收了小編給你收集的稅控盤版稅控開票軟件常見問題,讓開票不再困難!絕對實用小干貨~
一、開票時提示:“發票開具失敗:超過離線開票限定時長或金額(09d11f)”,如何處理?
問題原因
1.發票的離線限定時長或者離線開票金額有誤; 2.網絡不通或異常導致有未上傳成功的發票;
解決方案
1.如首次開票,說明發票的離線限定時長或者離線開票金額有誤,點擊“系統設置”-“稅控設備設置”-“稅控設備狀態查詢”,查看離線限定時長或金額,若核定錯誤,到稅局進行變更; 2.如非首次開票,先檢查網絡連接及配置是否正常,寧波地區:系統設置-系統參數設置-參數設置-網絡配置,服務器地址:zzsfp.nb-n-tax.gov.cn,服務器端口號 9002,網絡連通時,關閉影響網速的軟件殺毒軟件防火墻等,在未上傳發票信息查詢下進行手工上傳;核實電腦時間是否準確,更新為準確時間,設置系統時間與internet同步試下;在安裝路徑下查看log-日期.txt,是否顯示連接服務器失敗,若是,表示網絡不通或不穩定,稍后再重試手工上傳; 3.如設置都沒問題,多次上傳還是無法成功,說明網絡不穩定或服務器繁忙,可以先帶稅控盤去稅局進行非征期抄報。
二、在登錄時或者使用開票系統過程中,會彈出一個提示“檢測到驗簽未通過發票,請到[驗簽失敗發票查詢]作廢處理!”是什么原因,怎么處理?
解決方案
出現這個提示,是由于納稅人開具的發票,上傳到稅務機關之后,稅務機關對上傳的數據進行比對,數據不一致時,會返回該提示信息,納稅人需要到“發票管理/發票作廢管理/驗簽失敗發票”中,把該張發票進行作廢。
注意
如果多張發票出現這個錯誤,則稅控盤會自動鎖死,不允許納稅人再進行開票,需要納稅人攜帶稅控盤到稅務大廳處理。
三、月初不進行抄報能否開票?
解決方案
在開票系統中只要沒有超過開票截止時間都可以正常開具發票,建議企業在月初1-15號(具體核實稅局的抄報期)需要進行網上抄報。
四、反寫提示:稅控盤監控信息寫盤失敗,時鐘校準因子失效,請重新報稅,怎么辦?
解決方案
退出網上抄報的界面,重新登錄查看數據報送起始日期和終止日期是否更新到本月,開票截止時間是否更新到下個月。如果是已經抄報成功,不需要再重復點擊網上抄報。如果沒有更新需要重新點擊上報匯總,然后反寫即可。
五、怎么查看網上抄報是否成功?
解決方案
在系統中可以查看數據報送起始日期和終止日期是否更新到本月,開票截止時間是否更新到下個月來判斷是否抄報成功。系統中有兩個模塊可以進行查詢:
1.可以在系統設置/稅控設備設置/稅控設備狀態信息;
2.報稅處理-網上抄報界面進行查看。
六、開具的發票在已開發票查詢中查詢不到?
解決方案
此問題有兩種情況:
1.開票軟件建立了多個開票員,使用其中一個開票員帳號登錄的只能查詢到此開票員開具發具的發票,需要使用管理員帳號登錄軟件進行查詢;
2.軟件重裝或在其他電腦上開具發票導致的,需要進行發票填開管理-發票修復管理,操作發票修復,提示成功后就可以查詢到了。
七、增值稅專用發票紅字信息表填開,如何填開帶清單發票的信息表?
問題原因
增值稅專用發票紅字信息表沒有折扣、沒有清單;
解決方案
紅字信息表填開時,總金額、稅額不能大于原藍字發票的。
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